分步指南
举报诈骗
如果您在马来西亚遇到诈骗或欺诈活动,请务必向有关当局报告。举报诈骗对于帮助当局对诈骗者采取行动并保护其他人免遭类似诈骗活动的受害者至关重要。以下是您可以考虑采取的后续步骤:
- 保持冷静,不要惊慌
- 如果资金被转移,请立即向您的银行报告以帮助停止交易或拨打 997(NSRC 的紧急诈骗响应热线)
- 保留与诈骗者的所有通讯和交易记录
- 向警方报案
- 根据诈骗类型向其他相关机构报告(**列表可能并不详尽))
- 如果下载任何恶意软件,请立即卸载恶意应用程序、更改银行密码、跟踪银行交易
- 通知家人和朋友您的身份/社交平台被盗/被黑客入侵
如何向有关部门举报
请记住在提交报告时提供准确、详细的信息。包括任何可能支持您的案件的证据,例如电子邮件、消息或交易记录。

国家诈骗响应中心 (NSRC)
NSRC 的重点是网络欺诈,即受害者银行账户中的资金在受害者不知情的情况下被转移,以及受害者被欺骗通过在线金融服务转移资金的情况。这些诈骗手段包括网络钓鱼、澳门诈骗和恶意软件攻击。它旨在通过各种方式帮助诈骗受害者,包括冻结涉及的银行账户以及诈骗者使用的骡子账户。您可以通过以下渠道与他们联系:
- 拨打热线997

马来西亚网络安全
如果诈骗涉及网络犯罪,例如网络欺诈、黑客攻击或身份盗窃,您可以向马来西亚网络安全部门举报。他们是国家网络安全专家机构。您可以通过以下渠道举报网络诈骗:
- 拨打热线电话 1-300-88-2999 或 +603-8992 6888
- MyCERT 报告门户

如果诈骗涉及与消费者相关的问题,例如产品诈骗、欺诈定价、网络欺诈或欺骗性商业行为,请向国内贸易和消费者事务部消费者保护司(KPDNHEP)举报。您可以通过以下渠道联系他们:
- 发送电子邮件至 e-aduan@kpdnhep.gov.my
- 请拨打热线电话 1-800-886-800 或 03-8882 6088
- 消费者投诉管理中心(CCMC)

证券委员会
对于投资诈骗,请通过以下方式联系证券委员会:
- 发送电子邮件至 aduan@seccom.com.my
- 请拨打 Aduan 热线 +603 6204 8999(周一至周五,上午 9:00 至下午 6:00)
- 苏鲁汉贾亚·塞库里蒂

马来西亚国家银行 (BNM)
- 国行电话 1300-88-5465
向有关部门报告
根据诈骗类型
权威 | 网络犯罪/ 在线 金融 犯罪 (包括 恶意软件、 勒索软件、网络 钓鱼、 澳门 诈骗) | 贷款 诈骗 / 骡子 账户 诈骗 / ATM 卡 租赁 / 存款 诈骗 | 投资 诈骗 (资本 市场 产品) | 电子商务 诈骗/ 多层次 营销 (MLM) | 工作骗局 / 爱情骗局 / 其他 |
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马来西亚皇家警察 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
马来西亚网络安全 (Cyber 999) | ![]() | ||||
马来西亚国家银行(BNM) | ![]() | ||||
马来西亚证券监督委员会(SC) | ![]() | ||||
国内贸易和消费者事务部 (KPDNHEP) | ![]() |
收集证据
在报告诈骗之前,建议收集足够的支持信息。
01
文档
收集与诈骗相关的任何相关文件、收据或通信记录。这些可以包括电子邮件、短信、发票、合同、财务报表或任何其他书面证据。
02
骗子信息
尝试收集尽可能多的信息,包括他们的姓名、联系信息、网站或社交媒体资料,以及任何其他识别详细信息。
03
事件时间表
创建一个按时间顺序排列的骗局时间表,概述事件的顺序和发生的任何互动。这将有助于在举报诈骗时提供清晰的概述。
04
证人或受害人
如果还有其他人目睹或成为同一骗局的受害者,请尝试收集他们的联系信息。他们的证词可以加强案件并提供额外的证据。